Офисная телефония

Телефония в офис

Сложно представить успешную компанию без качественной телефонной связи: любой бизнес требует постоянных коммуникаций с клиентами, партнерами и сотрудниками. Затраты на телефонизацию крупной фирмы весьма ощутимы: закупка техники, плата за подключение и обслуживание линий. Уменьшить расходы можно за счет применения в офисе современных технологий — IP-телефонии. Однако важна не только экономия бюджета. Гарантировать эффективность работы может лишь связь, полностью соответствующая потребностям компании.

Телефония.

Телефонная связь в офисе может быть организована двумя различными способами, которые отличаются друг от друга методами приема и передачи сигнала. Первый способ – это привычная и всем знакомая аналоговая телефония. Суть его заключается в кодировании звуковых сообщений и преобразовании их в электрический сигнал, который передается по каналу связи в виде обыкновенного телефонного кабеля. Достигая места назначения, информация расшифровывается и уже в обработанном виде попадает адресату. Принцип работы второго метода, IP-телефонии, по своей сути, не отличается от первого. Разница в канале связи и пунктах приема и передачи информации – в случае с виртуальной телефонией данные передаются по Интернету с сервера на сервер, а кодировка осуществляется по так называемым протоколам.

IP Телефония

Офисная IP-телефония

В настоящее время IP-телефония для бизнеса активно внедряется представителями деловой сферы как эффективный инструмент коммуникаций. К ее основным преимуществам следует отнести:

  • оптимизацию расходов на связь между удаленными офисами и внешней средой компании;
  • существенную экономию на обслуживании телефонных линий;
  • возможность маршрутизации входящего трафика.

Возможности корпоративной IP-телефонии с точки зрения оптимизации бизнес-процессов на этом не заканчиваются. Специалисты компании Абак-2000 расскажут вам о перспективах расширения ее базового функционала — например, интеграции телефонного оборудования с имеющимися CRM-приложениями.

IP Телефония

Аналоговая телефония

Преимущества аналоговой телефонии:

  • Относительно небольшой бюджет решения вследствие низкой стоимости аналоговых аппаратов.
  • Отсутствие зависимости от перебоев с электроэнергией – достаточно подключить к источнику бесперебойного питания только АТС.
  • Простота тестирования нерабочего состояния (обрыв, отключение и т.п.).

Аналоговую телефонию целесообразно использовать в следующих случаях:

  • На предприятии уже существует отдельная телефонная кабельная сеть, либо СКС (структурированная кабельная сеть) с двумя розетками на каждом рабочем месте.
  • Нет высоких требований к функциональности на рабочих местах большинства сотрудников.

Несмотря на все более активное взаимодействие через интернет, телефонизация офиса по-прежнему остается одной из наиболее важных услуг для бизнеса. Вопросы, требующие срочного решения, проще и быстрее обсудить при помощи телефона. Телефонная связь позволяет оперативно проконсультировать клиентов, связаться с партнерами, поставщиками и сотрудниками из других филиалов компании. Абак-2000 предлагает современные решения в области телефонии для вашего бизнеса.

Проекты телефония

Партнеры телефония

Я согласен с политикой в области обработки персональных данных
Все поля, отмеченные звездочками (*), обязательны для заполнения.