Задача
Несмотря на непростые экономические условия, АО «КАУСТИК» продолжает инвестировать средства в обеспечение непрерывности своего бизнеса.
Руководство компании понимает, что надежность функционирования ИТ-сервисов фактически определяет надежность бизнес-процессов всего предприятия. Выход из строя какого-либо элемента ИТ инфраструктуры способен сильно сказаться на работе предприятия и именно поэтому ИТ отдел АО «КАУСТИК» продолжает работу, направленную на повышение надежности ИТ-сервисов.
С точки зрения ИТ-архитектуры АО «КАУСТИК» представляет собой достаточно простое предприятие: присутствует небольшое количество бизнес-критичных систем: базы данных SQL, Oracle, почтовый сервис, электронный документооборот, виртуальная инфраструктура. За время работы предприятия задачи по развитию и поддержке ИТ-инфраструктуры возникали многократно и решались оптимальным на тот момент образом. В результате этого естественного роста сложилось так, что различные бизнес-системы поддерживались несколькими разрозненными решениями для резервного копирования. Это осложняло поддержку и развитие систем, попутно снижалась надежность ИТ-инфраструктуры в целом.
Решение по резервному копированию было во всех смыслах устаревшим и не отвечало требованиям: по совместимости с новым ПО, функционалу и масштабируемости, не было охвата системой резервного копирования всей инфраструктуры, во многом именно из-за проблем совместимости. Многие задания проходили с ошибками, запускались вручную.
Предприятию требовалось обеспечить повышенную надежность хранения информации во всех информационных системах. Логичным решением в данном случае стало создание новой системы резервного копирования – единой для всех систем.
Главная задача заключалась в охвате всей ИТ-инфраструктуры АО «КАУСТИК» системой резервного копирования, которая смогла бы обеспечить надежность хранения и восстановления данных, близкую к 100%. Для соответствия требованиям продукт должен был иметь ряд специфических возможностей – универсальность для физической и виртуальной инфраструктуры, поддержку различных баз данных, в том числе Oracle, восстановление на любой из серверов.
Реализация
Специалистами Абак-2000 было предложено нескольких производителей: IBM, Veritas, Commvault. Чтобы сделать выбор в пользу того или иного разработчика и убедиться в его правильности, был выполнен пилотный проект, давший возможность протестировать систему в реальных условиях. В настройке инфраструктуры и ПО для проведения тестирования специалистам заказчика активно помогали инженеры АБАК-2000, имеющие опыт настройки подобных систем. В итоге был выбран продукт Commvault Simpana, полностью удовлетворяющий требованиям как ИТ, так и бизнеса.
Для ИТ были важны удобный интерфейс, полный автоматический контроль процессов, а также наличие крупных проектов уже реализованных в России, подтверждающих надежность системы. Руководство завода привлекали относительно невысокая стоимость владения (по сравнению с аналогичными продуктами) и малое время простоев в случае аварий.
На этапе тестирования в процессе интеграции решения Commvault с существующей инфраструктурой АО «КАУСТИК», как обычно, возникали сложности – на некоторых серверах приходилось разбираться с возникающими при прохождении заданий ошибками, но благодаря оперативной помощи инженеров АБАК-2000 и специалистов технической поддержки Commvault их быстро удалось устранить. Проведенное тестирование на практике доказало, что продукт Commvault Simpana не только обладает широким функционалом, но и действительно работает с необходимой для заказчика скоростью.
Кроме этого, решение Commvault Simpana обладает рядом эксклюзивных функций. Например, система архивирования в нем уже встроена, что сэкономило деньги как на покупке лицензий, так и на внедрении – у других вендоров пришлось бы приобретать две системы.
Результат
Результаты внедрения оказались весьма заметными. После настройки системы и ее оптимизации удалось впятеро сократить время резервного копирования. За счет централизации функции резервного копирования более чем вдвое повысилась эффективность использования дискового пространства. В результате создания единой системы резервного копирования для всех ИТ-систем определено гарантированное время восстановления ИТ-сред.